Veri Silme Talimatları

Sosyai’de verilerinizin kontrolü sizdedir. Aşağıdaki yollarla verilerinizi silebilir veya silinmesini talep edebilirsiniz.

1. Instagram/Facebook bağlantısını kaldırma

Ayarlar → Sosyal hesaplar bölümünden bağlı Instagram hesabınızı kaldırabilirsiniz. Bağlantı kaldırıldığında erişim tokenınız silinir ve o hesaba ait çektiğimiz veriler işlenmez.

2. Hesap ve tüm verileri silme

Hesabınızı tamamen silmek ve tüm ilişkili verilerin (marka bilgileri, üretilen içerikler, analizler, bağlı hesap verileri) kaldırılmasını istemek için info@sosyai.comadresine hesabınızın e-postasından “Veri Silme Talebi” konulu bir e-posta gönderin.

3. Meta (Facebook) üzerinden veri silme

Facebook ayarlarınızdan Sosyai uygulamasının erişimini kaldırdığınızda, Meta bize bir veri silme bildirimi iletir ve ilgili hesaba ait Meta kaynaklı verileri sileriz.

Süre

Talebinizi aldıktan sonra verileriniz en geç 30 gün içinde silinir. Yasal olarak saklamamız gereken kayıtlar (ör. fatura) varsa, yalnızca zorunlu süre boyunca ve erişimi kısıtlı olarak saklanır.

İletişim

Veri silme talepleri ve sorularınız için: info@sosyai.com