Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Sosyai (“Sosyai”, “biz”) tarafından işletilen sosyai.com hizmetini kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Sosyai bir yapay zeka pazarlama platformudur; markanızın içeriğini planlar, üretir, analiz eder ve raporlar.

Topladığımız veriler

• Hesap bilgileri: ad, e-posta ve giriş bilgileri.
• Marka ve içerik verileri: platforma girdiğiniz marka bilgileri, ürettiğiniz içerikler ve ayarlar.
• Sosyal medya verileri (sizin izninizle): Instagram/Facebook hesabınızı Meta ile bağladığınızda, hesap profili, içerik (gönderiler, medya, yorumlar) ve performans/analiz (insights) verileri.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve kullanım günlükleri (hizmet güvenliği ve iyileştirme için).

Meta / Instagram verilerinin kullanımı

Instagram/Facebook hesabınızı bağladığınızda, verilerinize yalnızca size hizmet sunmakiçin ve Meta Platform Şartlarına uygun şekilde erişiriz: kendi hesabınızın analizini (erişim, etkileşim, takipçi), rakip analizini ve içerik yönetimini sağlamak. Bu verileri satmayız, reklam amacıyla üçüncü taraflara aktarmayız ve yalnızca ilgili özelliği çalıştırmak için gereken süre boyunca kullanırız. Bağlantıyı istediğiniz an kaldırabilirsiniz.

Verileri nasıl kullanırız

• Hizmeti sunmak: içerik üretimi, takvim, analitik, rakip istihbaratı ve raporlama.
• Hesabınızı yönetmek ve destek sağlamak.
• Hizmeti güvende tutmak, kötüye kullanımı önlemek ve geliştirmek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

Üçüncü taraf hizmetler

Ürettiğimiz içerik için yapay zeka sağlayıcıları (ör. OpenAI, Google) girdilerinizi işler; barındırma altyapımız verileri güvenli sunucularda saklar; Meta ile bağlantı sizin izninizle kurulur. Bu sağlayıcılar yalnızca hizmeti sağlamak için gereken veriyi işler.

Veri saklama ve silme

Verilerinizi hesabınız etkin olduğu sürece saklarız. Instagram bağlantınızı Ayarlar’dan kaldırabilir, hesabınızı silebilir veya Veri Silme sayfasındaki adımları izleyerek verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

Haklarınız (KVKK / GDPR)

Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve taşınabilirlik haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için info@sosyai.com adresine yazabilirsiniz.

Güvenlik

Verilerinizi şifreli bağlantılar (HTTPS), erişim tokenlarının şifrelenerek saklanması ve erişim kontrolleriyle koruruz. Yine de hiçbir sistem %100 güvenli değildir; makul teknik ve idari tedbirleri uygularız.

İletişim

Sorularınız için: info@sosyai.com