Bu Gizlilik Politikası, Sosyai (“Sosyai”, “biz”) tarafından işletilen sosyai.com hizmetini kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Sosyai bir yapay zeka pazarlama platformudur; markanızın içeriğini planlar, üretir, analiz eder ve raporlar.

Topladığımız veriler

Hesap bilgileri: ad, e-posta ve giriş bilgileri.
Marka ve içerik verileri: platforma girdiğiniz marka bilgileri, ürettiğiniz içerikler ve ayarlar.
Sosyal medya verileri (sizin izninizle): Instagram/Facebook hesabınızı Meta ile bağladığınızda, hesap profili, içerik (gönderiler, medya, yorumlar) ve performans/analiz (insights) verileri; YouTube kanalınızı Google ile bağladığınızda kanal, video ve analiz verileri.
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve kullanım günlükleri (hizmet güvenliği ve iyileştirme için).

Meta / Instagram verilerinin kullanımı

Instagram/Facebook hesabınızı bağladığınızda, verilerinize yalnızca size hizmet sunmakiçin ve Meta Platform Şartlarına uygun şekilde erişiriz: kendi hesabınızın analizini (erişim, etkileşim, takipçi), rakip analizini ve içerik yönetimini sağlamak. Bu verileri satmayız, reklam amacıyla üçüncü taraflara aktarmayız ve yalnızca ilgili özelliği çalıştırmak için gereken süre boyunca kullanırız. Bağlantıyı istediğiniz an kaldırabilirsiniz.

YouTube ve Google kullanıcı verilerinin kullanımı

Sosyai, YouTube API Hizmetlerini kullanır. YouTube kanalınızı bağlayarak YouTube Hizmet Şartları’nı kabul etmiş olursunuz; Google’ın verilerinizi nasıl işlediği Google Gizlilik Politikası’nda açıklanır.

Kanalınızı Google ile bağladığınızda ve yalnızca sizin izninizle şu verilere erişiriz:

Kanal ve video bilgileri (youtube.readonly): kanal adı, profil görseli, abone/izlenme/video sayıları ve videolarınızın başlık, küçük resim ve istatistikleri — Sosyal Hesaplar sayfasında size göstermek için.
Video yükleme (youtube.upload): yalnızca sizin seçip “YouTube’a yükle” dediğiniz videoları, girdiğiniz başlık, açıklama, etiket, görünürlük ve kapak görseliyle kanalınıza yüklemek için.
Kanal analizi (yt-analytics.readonly): izlenme, izlenme süresi, abone değişimi, trafik kaynağı, ülke, cihaz ve kitle dağılımı raporlarını size göstermek için.

Sosyai’nin Google API’lerinden aldığı bilgileri kullanımı ve başka uygulamalara aktarımı, Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası’na, Sınırlı Kullanım (Limited Use) şartları dahil olmak üzere uygundur. YouTube/Google verilerinizi satmayız, reklam amacıyla kullanmayız veya paylaşmayız, insanların okumasına izin vermeyiz (açık izniniz, güvenlik ya da yasal zorunluluk hariç) ve yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmayız. Yüklemek için gönderdiğiniz video dosyaları YouTube’a aktarıldıktan sonra sunucularımızdan silinir; erişim belirteçleri şifreli saklanır.

Bağlantıyı Sosyai’de Ayarlar → Sosyal hesaplar bölümünden kaldırabilir veya erişimi istediğiniz an Google hesap izinleri sayfasından iptal edebilirsiniz. Bağlantıyı kaldırdığınızda ilgili belirteçler silinir; saklanan YouTube verilerinin silinmesini istemek için veri silme sayfasını kullanabilirsiniz.

Verileri nasıl kullanırız

Hizmeti sunmak: içerik üretimi, takvim, analitik, rakip istihbaratı ve raporlama.
Hesabınızı yönetmek ve destek sağlamak.
Hizmeti güvende tutmak, kötüye kullanımı önlemek ve geliştirmek.
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

Üçüncü taraf hizmetler

Ürettiğimiz içerik için yapay zeka sağlayıcıları (ör. OpenAI, Google) girdilerinizi işler; barındırma altyapımız verileri güvenli sunucularda saklar; Meta ile bağlantı sizin izninizle kurulur. Bu sağlayıcılar yalnızca hizmeti sağlamak için gereken veriyi işler.

Veri saklama ve silme

Verilerinizi hesabınız etkin olduğu sürece saklarız. Instagram bağlantınızı Ayarlar’dan kaldırabilir, hesabınızı silebilir veya Veri Silme sayfasındaki adımları izleyerek verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

Haklarınız (KVKK / GDPR)

Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve taşınabilirlik haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için info@sosyai.com adresine yazabilirsiniz.

Güvenlik

Verilerinizi şifreli bağlantılar (HTTPS), erişim tokenlarının şifrelenerek saklanması ve erişim kontrolleriyle koruruz. Yine de hiçbir sistem %100 güvenli değildir; makul teknik ve idari tedbirleri uygularız.

İletişim

Sorularınız için: info@sosyai.com